集团服务


用户服务流程

含咨询响应、订单处理、售后跟进及反馈收集,提升用户体验满意度。

资深运营团队

10 年 + 体育行业经验,擅长赛事策划与直播运营,保障项目高效落地。

周边开发流程

从设计稿确认、打样生产到库存管理,严格把控周边产品品质与出货周期。

定制化周边品

支持 IP 形象定制、球迷专属设计,打造个性化体育周边衍生品。

7×24 小时服务

客服团队全天候在线,快速响应用户需求,解决观赛及购物问题。

直播执行流程

包括设备调试、信号对接、主播调度及实时推流,保障直播稳定流畅。


赛事策划流程

涵盖赛事立项、赛程规划、场地对接及宣传推广全流程,确保赛事顺利落地。

直播搭建流程

包括设备调试、信号接入、导播部署及应急预案设置,保障直播稳定开播。

周边选品流程

从用户需求调研、品类筛选到供应商对接,精选高性价比体育周边产品。

售后处理流程

明确订单跟踪、退换货受理及客户反馈响应机制,提升服务满意度。



820

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IBC 创新奖

120

K

最具创新赛事

512

绿色体育奖

430

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体育科技先锋



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